Onko Facebook-tililläsi teknisiä ongelmia? Soita Facebook Puhelinnumero.
Soita NytOnko Facebook-tililläsi teknisiä ongelmia? Soita Facebook Puhelinnumero.
Soita NytUnohtuuko Facebook-salasanasi aina? Tai etkö muista salasanaasi? Ei hätää! Voit helposti palauttaa tai nollata Facebook-salasanasi noudattamalla oikeita ohjeita. Seuraa vain tätä opasta päästäksesi takaisin selaamaan, tykkäämään ja juttelemaan kavereidesi kanssa.
Avaa ensin Facebook selaimessasi tai Facebook-sovelluksessa. Jos olet jo kirjautuneena sisään jonnekin, mutta et muista salasanaasi, kirjaudu ensin ulos päästäksesi kirjautumisnäyttöön.
Salasanakentän alapuolella näet linkin, jossa lukee "Unohditko salasanasi?". Napsauta sitä. Tämä vie sinut salasanan palautussivulle.
Nyt Facebook pyytää sinua antamaan tiliisi linkitetyn sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron. Kirjoita se huolellisesti ja napsauta "Hae"-painiketta.
Jos et muista, mitä sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa käytit, kokeile antaa jokin aiemmin mahdollisesti käyttämäsi osoite. Facebook näyttää vastaavat tilit, jos tiedot ovat oikein.
Facebook tarjoaa sinulle vaihtoehtoja nollauskoodin vastaanottamiseksi:
Valitse sinulle parhaiten sopiva vaihtoehto ja napsauta "Jatka".
Tarkista sähköpostisi tai puhelimesi Facebookin lähettämän kuusinumeroisen koodin varalta. Jos et näe sitä, tarkista roskapostikansiosi. Kun olet saanut koodin, syötä se Facebookin palautussivulle ja napsauta "Jatka".
Sinua pyydetään nyt luomaan uusi salasana. Valitse vahva ja turvallinen salasana, joka on myös helppo muistaa. Hyvän salasanan tulisi sisältää:
Kun olet vaihtanut salasanasi, Facebook kirjaa sinut ulos kaikista laitteista turvallisuussyistä. Kirjaudu nyt sisään uudelleen uudella salasanallasi.
Jos et saa nollauskoodia sähköpostitse tai puhelimitse, napsauta "Eikö sinulla enää ole pääsyä näihin?". Facebook opastaa sinua muiden palautusvaihtoehtojen kanssa, kuten henkilöllisyytesi vahvistaminen luotettavien yhteyshenkilöiden avulla tai turvakysymyksiin vastaaminen.
Vältä salasanaongelmia tulevaisuudessa noudattamalla näitä vinkkejä:
Facebook-salasanan palauttaminen on helppoa näiden ohjeiden avulla. Käytitpä sitten sähköpostia, puhelinta tai suojausvaihtoehtoja, voit saada käyttöoikeuden takaisin vain muutamassa minuutissa. Nyt kun olet takaisin Facebookissa, mikset päivittäisi suojausasetuksiasi tulevien ongelmien välttämiseksi? Pysy turvassa ja nauti selaamisesta!
Jos tavalliset palautusvaiheet epäonnistuvat, paras vaihtoehto on käydä Facebookin virallisessa ohjekeskuksessa ja etsiä hakusanoilla "Hakkeroidut ja väärennetyt tilit" tai käyttää lomaketta "Ilmoita kirjautumisongelmasta". Koska Facebook ei tarjoa suoraa Facebook asiakaspalvelu puhelinnumero tai live-chattia ilmaisille tileille, sinun on lähetettävä suojattu lomake, jossa annat vaihtoehtoisen sähköpostiosoitteen ja kuvan virallisesta henkilöllisyystodistuksestasi henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Facebookin tietoturvatiimi tarkistaa sitten pyyntösi ja lähettää manuaalisen palautuslinkin sähköpostitse.